En tCuidan Madrid tenemos un profundo compromiso con el bienestar y la dignidad de aquellos a quienes servimos, ofreciendo una gama completa de servicios de cuidado personalizados para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes.

Desde el cuidado de personas mayores en la comodidad de sus hogares, brindando apoyo diario y asistencia en las tareas cotidianas, hasta la atención especializada para aquellos que enfrentan enfermedades o condiciones médicas, nuestro equipo de profesionales está preparado para ofrecer la ayuda necesaria con compasión y competencia.

Nos especializamos en proporcionar cuidadores internos para el cuidado de mayores, asegurando una atención continua y personalizada que se ajusta a la rutina y preferencias de cada individuo, promoviendo así una mejor calidad de vida.

Para las familias con niños, nuestro servicio de cuidado a domicilio (servicio canguro) está diseñado para ofrecer un ambiente seguro y estimulante para los más pequeños, permitiendo a los padres tener la tranquilidad de que sus hijos están en buenas manos mientras ellos se ocupan de sus compromisos laborales o personales.

Además, entendemos lo crucial que es el acompañamiento hospitalario en momentos de vulnerabilidad; por ello, ofrecemos asistencia y apoyo emocional durante las visitas médicas, estancias hospitalarias o procedimientos, garantizando que ni el paciente ni sus familiares se sientan solos en estos procesos.

En cada aspecto de nuestro servicio, desde la selección rigurosa de nuestro personal hasta la personalización del plan de cuidado, nuestra empresa se esfuerza por estar a la altura de las expectativas de nuestras familias, asegurando que todos los cuidados se realicen con la mayor profesionalidad, empatía y atención al detalle.

Preguntas frecuentes

¿Qué servicios incluye la ayuda a domicilio?

La ayuda a domicilio puede incluir una variedad de servicios, como limpieza del hogar, cuidado de personas mayores, asistencia personal (aseo, vestimenta), preparación de comidas, acompañamiento a citas médicas, y compras de alimentos o medicamentos.

¿Cómo se selecciona al personal de ayuda a domicilio?

Nuestro proceso de selección incluye verificación de antecedentes, entrevistas personales, comprobación de referencias, y evaluación de habilidades y experiencia en el cuidado y asistencia a personas en su hogar.

¿Puedo elegir el horario de la ayuda a domicilio?

Sí, ofrecemos flexibilidad horaria para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Desde algunas horas a la semana hasta servicio completo de cuidadores internos, trabajamos para encontrar la solución que mejor se adapte a tu situación.

¿Qué pasa si la persona asignada no es del agrado de mi familiar?

Entendemos la importancia de una buena relación entre el cuidador y el beneficiario del servicio. Si por alguna razón no estás satisfecho, trabajaremos contigo para encontrar una solución, incluyendo el cambio de personal si es necesario.

¿Cómo se garantiza la calidad del servicio de ayuda a domicilio?

Nuestro compromiso con la calidad incluye formación continua del personal, supervisión regular de las tareas realizadas, y un canal abierto de comunicación con nuestros clientes para recibir feedback y hacer ajustes cuando sean necesarios.

¿Es posible recibir ayuda a domicilio durante los fines de semana y festivos?

Sí, entendemos que las necesidades de cuidado no se toman días libres. Nuestros servicios están disponibles los 365 días del año, incluyendo fines de semana y festivos, para asegurarnos de que siempre tengas el apoyo que necesitas.